En Völka Chokolade importamos nuestros productos asegurando los más altos estándares de calidad en sus materias primas y procesos. Para garantizar su protección, los productos son trasladados y mantenidos bajo estrictas condiciones de conservación, temperatura y sellado.

Por estas razones Nuestros chocolates requieren conservación delicada, por eso no realizamos cambios una vez salen de tienda. Así cuidamos su calidad para ti..

Según regula el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) nuestra empresa sólo se hará responsable en casos donde el producto no cumpla con la calidad o contenido prometido desde la fábrica. Si tu producto presenta algún inconveniente, tienes hasta 7 días para solicitar revisión. Para ayudarte, necesitaremos tu boleta o comprobante de compra.

Gracias por confiar en nosotros🤎